velvet app logo velvet app

velvet app গোপনীয়তা নীতি

velvet app-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালার মাধ্যমে আমরা জানাব কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: 2026-04-02

১. গোপনীয়তা নীতির ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি velvet app প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য বেটিং পরিবেশ তৈরি করা।

২. সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

পরিষেবা প্রদানের সুবিধার্থে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
  • পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত তথ্য।
  • গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার বাজি ধরার ধরণ, পছন্দের গেম এবং জয়ের ইতিহাস।
  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।

৩. কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি ইনপুটের মাধ্যমে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা ফরম পূরণ করেন।
  • কুকিজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং KYC যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে।

৪. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্যগুলো velvet app-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়:

আমরা আপনার ডেটা কোনো অননুমোদিত বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

  • আপনার গেমিং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং বোনাস প্রদান।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ

আমরা আপনার তথ্য গোপন রাখি, তবে বিশেষ প্রয়োজনে নিম্নোক্তদের সাথে শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট পার্টনার: নিরাপদভাবে টাকা জমা ও উত্তোলনের জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যদি কোনো আইনি তদন্ত বা লাইসেন্সিং শর্তের প্রয়োজন হয়।
  • নিরাপত্তা সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য (AML/KYC)।

৬. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

velvet app আপনার ডেটা সুরক্ষায় অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডাটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত উচ্চ-নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস থাকে।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি কোন গেমগুলো পছন্দ করেন এবং কীভাবে সাইটটি আরও সহজ করা যায়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৮. খেলোয়াড়ের অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনার অধিকারের মধ্যে রয়েছে:

  • আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পাওয়ার এবং সংশোধনের আবেদন।
  • অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ (Right to be forgotten)।
  • মার্কেটিং ইমেল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা।

৯. বয়সসীমা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

velvet app কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আইডি যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করি।

দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য।

১০. যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ।